Pandemia znacząco zmieniła sposób funkcjonowania placówek podstawowej opieki zdrowotnej. W centrum uwagi znajduje się walka z wirusem SARS-CoV-2 i program szczepień, spychając na dalszy plan leczenie pacjentów ze „zwykłymi” chorobami. Dla wielu z nich jedyną formą kontaktu z lekarzem stały się teleporady.